RentsZone është i përkushtuar të mbrojë privatësinë dhe sigurinë e të dhënave tuaja personale. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon mënyrën se si ne mbledhim, përdorim, ruajmë dhe mbrojmë informacionin tuaj personal kur përdorni platformën tonë për marrje me qira të veturave.

1. Çfarë të dhënash mbledhim?

• Për të ofruar një shërbim të sigurt dhe funksional për qira veturash, ne mbledhim:

  -Emri dhe mbiemri
  -Numri i telefonit
  -Adresa e email-it
  -Adresa e banimit (nëse kërkohet për qëllime faturimi)
  -Të dhënat e patentës së drejtimit dhe ID-së personale
  -Detajet e pagesës (nëpërmjet portave të sigurta)
  -Informacione të pajisjes dhe përdorimit (IP, lloji i shfletuesit, etj.)

2. Si i përdorim të dhënat tuaja?

• Të dhënat tuaja përdoren vetëm për qëllime të ligjshme të shërbimit të qirasë:

  -Për përpunimin dhe konfirmimin e rezervimeve
  -Për komunikim rreth rezervimeve tuaja (email, SMS, etj.)
  -Për përpunim të pagesave dhe lëshim faturash
  -Për përmirësimin e platformës dhe shërbimit
  -Për dërgimin e ofertave dhe promocioneve (vetëm me pëlqimin tuaj të shprehur)

3. Si i mbrojmë të dhënat tuaja?

• Ne zbatojmë masa të larta sigurie për mbrojtjen e informacionit tuaj personal, përfshirë:

  -Enkriptim SSL për komunikim të sigurt
  -Qasje të kufizuar për stafin autorizuar
  -Protokolle të monitorimit dhe mbrojtjes nga akseset e paautorizuara
  -Rregulla të qarta për ruajtjen, qasjen dhe përdorimin e të dhënave

4. Ndarja e të dhënave me palë të treta

• Ne nuk shesim dhe nuk shpërndajmë të dhënat tuaja personale për qëllime komerciale. Të dhënat tuaja mund të ndahen vetëm me:

  -Partnerët e qirasë (agjencitë që ofrojnë veturat)
  -Ofruesit e shërbimeve të pagesës (bankat, PayPal, etj.)
  -Autoritetet ligjore, vetëm kur kjo kërkohet me ligj

5. Cookies dhe Teknologji të Ngjashme

• Ne përdorim cookies për të:

  -Rritur performancën e faqes
  -Personalizuar përvojën tuaj si përdorues
  -Analizuar sjelljen e përdoruesve për përmirësim të vazhdueshëm
  -Ju mund të menaxhoni cookies nga cilësimet e shfletuesit tuaj.

6. Të drejtat tuaja si përdorues

• Sipas ligjeve për mbrojtjen e të dhënave në Kosovë, Shqipëri dhe Maqedoninë e Veriut, ju keni të drejtë të:

  -Kërkoni qasje në të dhënat që mbajmë për ju
  -Kërkoni korrigjim ose fshirje të të dhënave
  -Çregjistroheni nga marketingu
  -Tërhiqni pëlqimin për përpunim të të dhënave (kur aplikohet)

Për ushtrim të këtyre të drejtave, na kontaktoni në info@rentszone.com

7. Sa kohë i ruajmë të dhënat?

• Të dhënat personale ruhen për aq kohë sa janë të nevojshme për:

-Kryerjen e shërbimeve të qirasë
-Përmbushjen e detyrimeve ligjore (kontabilitet, taksa, etj.)
-Pas përfundimit të afateve ligjore, të dhënat fshihen ose anonimizohen në mënyrë të sigurt.
 

8. Ndryshime në Politikën e Privatësisë

RentsZone mund të përditësojë këtë politikë në çdo kohë. Do të njoftoheni për ndryshimet përmes faqes zyrtare ose me email. Përdorimi i mëtejshëm i platformës pas ndryshimeve nënkupton pranimin e politikës së re.

Keni nevojë për ndihmë?

Ekipi ynë i mbështetjes është gjithmonë në dispozicion për t’ju ndihmuar në çdo hap të procesit të qirasë.
 

Na Kontaktoni:

Për çdo pyetje ose ankesë në lidhje me këtë politikë, ju lutemi të na kontaktoni:

• Email: info@rentszone.com
• Telefon: +383 46 771 771