RentKam është i përkushtuar për të mbrojtur privatësinë tuaj. Kjo Politikë Privatësie shpjegon se si ne mbledhim, përdorim, ruajmë dhe mbrojmë informacionin tuaj personal kur përdorni platformën tonë online ose shërbimet tona.

1. Çfarë mbledhim të gjitha?

• Ne mbledhim të gjitha të dhënat e tjera personale:

  -Emri dhe mbiemri
  -Numri i telefonit
  -Adresa e email-it
  -Adresa e banimit (nëse është menduar për qëllime faturimi)
  -Të dhënat e patentës së drejtimit dhe dokumentit të identifikimit
  -Të dhëna falas (nëpërmjet portave të sigurta)
  -Informacioni i pajisjes dhe informacioni i faqes (IP e shfletuesit, etj.)

2. Përdorimi i të dhënave tuaja

• Të dhënat personale për qëllime informacioni:

  -Përpunimi i rezervimeve të automjeteve
  -Për komunikim dhe dërgim njoftimesh në lidhje me rezervimin tuaj
  -Për qëllime faturimi dhe përpunimi i pagesave
  -Për përmirësimin tonë
  -Për dërgimin e ofertave dhe promovimeve (vetëm me pëlqimin tuaj)

3. Siguria e të dhënave

• Të dhënat tuaja përfshihen përmes masave teknike dhe organizative, të tilla si:

  -Enkriptimi dhe komunikimi (SSL)
  -Qasje mjedisore për stafin
  -Rregulla të rrepta për lidhjen dhe aksesin në
  -Monitorimi dhe gjurmimi për të parandaluar aksesin e paautorizuar

4. Ndarja e të dhënave me palë të treta

• RentKam nuk i shet ose shpërndan të dhënat tuaja personale për qëllime komerciale. Të dhënat tuaja mund të ndahen vetëm me:

  -Partnerët e logjistikës (p.sh. ofruesit e makinave me qira)
  -Palët që përpunojnë pagesat (p.sh. bankat ose platformat e pagesave)
  -Autoritetet që kërkohen me ligj

5. Cookies dhe Teknologji të Ngjashme

• Ne përdorim cookies për të:

  -Përmirësuar funksionalitetin e faqes sonë të internetit
  -Kuptuar më mirë veçoritë
  -Personalizuar përvojën tuaj si përdorues
  -Ju mund të menaxhoni cookies përmes shfletuesit tuaj.

6. Të drejtat tuaja si individ

• Në përputhje me ligjet e mbrojtjes së të dhënave në Kosovë, Shqipëri dhe Maqedoninë e Veriut, ju keni të drejtë të:

  -Çdo qasje në të dhënat që mbajmë për ju
  -Kërkoni korrigjim ose fshirje të të dhënave
  -Çregjistroheni nga marketingu
  -Tërhiqni pëlqimin për përpunim (kur është e aplikueshme)

Për të ushtruar këto të drejta, ju lutemi na kontaktoni në info@rentkam.com

7. Periudha e ruajtjes së të dhënave

Të dhënat personale ruhen për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet për të cilat janë mbledhur dhe për aq kohë sa kërkohet me ligj (p.sh. për qëllime kontabiliteti ose tatimore).
 

8. Ndryshimet në Politikën e Privatësisë

RentKam rezervon të drejtën për të ndryshuar këtë politikë në çdo kohë. Do të njoftoheni në faqen e internetit ose me email për çdo ndryshim në politikë.

Keni nevojë për ndihmë?

Nëse keni nevojë për ndihmë në çdo moment të procesit të qirasë, ekipi ynë i mbështetjes së klientëve është gjithmonë i gatshëm t'ju ndihmojë. Ne ofrojmë mbështetje me bisedë të drejtpërdrejtë, ndihmë me email dhe një linjë telefonike për shërbimin ndaj klientit 24/7.
 

Na Kontaktoni:

Për çdo pyetje ose ankesë në lidhje me këtë politikë, ju lutemi të na kontaktoni:

• Email: info@rentkam.com
• Telefon: +383 46 711 711